REGOLAMENTI PER IL NEGOZIO ONLINE
I. Definizioni
1. Regolamento - il presente regolamento, che definisce le regole di utilizzo del Negozio.
2. Shop - un negozio online disponibile sul sito https://www.keyturion.com/purchase/ attraverso il quale l'Acquirente può effettuare acquisti.
3. Venditore - PayPro Global, Inc. 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, M9B 0A9, Canada
4. Servizio - servizi presentati all'interno del Negozio, in particolare File e Software.
5. File - un file elettronico contenente contenuti informatici destinati alla lettura o alla scrittura. Il file è in forma elettronica e non è salvato su alcun supporto materiale.
6. Software - Un file sotto forma di software per computer insieme a una licenza come codice di attivazione.
7. Consumatore - persona fisica adulta con piena capacità giuridica, che effettua un acquisto presso il Venditore non direttamente connesso alla sua attività commerciale o professionale.
8. Cliente - una persona fisica maggiorenne con capacità giuridica, una persona giuridica o un'unità organizzativa priva di personalità giuridica, ma avente la capacità di compiere atti giuridici, che effettua un acquisto presso il Venditore direttamente connesso alla sua attività commerciale o professionale.
9. Acquirente - sia il Cliente che il Consumatore.
10. Ordine - una dichiarazione di intenti dell'Acquirente finalizzata direttamente alla conclusione di un contratto con il Venditore mediante la compilazione e l'invio dell'ordine in formato elettronico disponibile sul sito web del Negozio all'indirizzo https://www.keyturion.com/purchase/, compresa la conoscenza del Regolamento e l'accettazione del suo contenuto.
11. Listino prezzi - il listino prezzi dei Servizi pubblicato sul sito web https://www.keyturion.com/purchase/.
12. Codice di buone pratiche - un insieme di regole di condotta volontarie (e in particolare di standard etici e professionali) di cui all'art. 2, punto 5, della legge del 23 agosto 2007 sul contrasto alle pratiche di mercato scorrette. 2 punto 5 della legge del 23 agosto 2007 sul contrasto alle pratiche di mercato scorrette.
II. Disposizioni generali
1. Il Venditore si impegna a fornire Servizi privi di difetti.
2. Il Venditore informa sulle garanzie che gli sono state concesse da terzi per i prodotti dell'offerta del Negozio.
3. Nell'ambito del Negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
a) pagamento online - carta di pagamento o bonifico elettronico tramite il sistema di servizi PayPro Global
III. Conclusione ed esecuzione del contratto
- Per ordinare il Servizio tramite il Negozio, accedere al sito web https://www.keyturion.com/purchase/ e selezionare il Servizio seguendo le informazioni visualizzate sul sito web del Negozio.
- Per effettuare un Ordine, è necessario che l'Acquirente esegua le seguenti operazioni:
- fornendo il proprio nome e cognome, l'indirizzo e-mail,
- l'accettazione dei regolamenti;
- scelta del tipo di pagamento;
- Il Venditore eseguirà immediatamente l'Ordine effettuato a partire dalla data di accredito del pagamento sul conto del Venditore.
- Formulario di sicurezza
- nel caso di un ordine di File o Software, l'Acquirente può accettare di consegnarlo prima della fine del periodo di recesso e confermare che per questo motivo è stato informato della perdita del diritto di restituire i prodotti ordinati. Se l'Acquirente accetta quanto sopra, dopo l'accredito del pagamento dell'Acquirente sul conto del Venditore, quest'ultimo metterà immediatamente a sua disposizione il File/Software. In caso di disaccordo, essi saranno messi a disposizione dell'Acquirente dopo la scadenza del termine per recedere dal contratto.
- Dopo che l'Acquirente ha fornito tutti i dati necessari per inoltrare l'Ordine, verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine.
- Un ordine inviato dall'Acquirente è una dichiarazione di volontà dell'Acquirente di concludere un Contratto di Vendita con il Venditore in conformità alle disposizioni del presente Regolamento.
- Dopo aver effettuato l'Ordine, l'Acquirente riceverà un'e-mail con la conferma definitiva degli elementi essenziali dell'Ordine.
- Il Contratto di Vendita si considera concluso al momento della ricezione dell'Ordine.
- La consegna di file e/o software avviene via Internet ed è gratuita.
IV. Requisiti tecnici necessari per l'utilizzo del Negozio
1. Per utilizzare lo Store è necessario:
a) l'accesso a Internet;
b) disporre di un browser Internet correttamente configurato che supporti i file cookie - Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
c) disporre di un account di posta elettronica attivo e correttamente configurato.
2. Il Venditore non è responsabile degli eventi derivanti dal mancato rispetto da parte dell'Acquirente dei requisiti tecnici sopra indicati per l'interazione con il sistema ICT da lui utilizzato. In particolare, è il caso in cui l'Acquirente abbia configurato in modo improprio o non abbia configurato un account di posta elettronica, e quindi non possa ricevere e-mail dall'Acquirente al Venditore o dal Venditore all'Acquirente.
V. Il diritto di recesso dal contratto
1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza, senza indicarne il motivo e senza dover sostenere spese.
2. Il termine per recedere da un contratto a distanza è di 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione di un contratto per la fornitura di servizi. Per rispettare il termine è sufficiente inviare una dichiarazione di recesso prima della sua scadenza.
3. La dichiarazione di recesso dal contratto deve essere inviata all'indirizzo indicato di seguito: keyturion@keyturion.com
4. Il Venditore invierà immediatamente al Consumatore una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso dal contratto.
5. In caso di recesso dal contratto, il contratto sarà considerato nullo.
6. Il Venditore restituirà i fondi versati dal Consumatore entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non accetti un metodo di restituzione diverso.
7. Ai sensi dell'articolo 38 della Legge sui diritti dei consumatori, il consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto per la fornitura di contenuto digitale non registrato su un supporto tangibile se l'esecuzione è iniziata con il consenso diretto del consumatore prima del termine per il recesso e dopo che l'imprenditore lo ha informato della perdita del diritto di recesso dal contratto.
VI. Diritti di proprietà del copyright
1. I file e i software che costituiscono "opere" ai sensi della legge del 4 febbraio 1994 sulla legge sul diritto d'autore e sui diritti connessi sono soggetti alla protezione prevista da questo atto giuridico.
2. I diritti d'autore dei file e/o del software sono di proprietà del Venditore, mentre i diritti personali degli autori sono di proprietà degli stessi.
3. L'acquisto del file o del software non trasferisce all'acquirente alcun diritto d'autore proprietario o personale. L'acquirente può utilizzarlo solo per le proprie esigenze.
4. In caso di violazione dei diritti d'autore, la persona che ha commesso la violazione pagherà al Venditore una penale contrattuale pari al quadruplo del prezzo lordo per ogni violazione rilevata.
VII. Reclami
1. Tutti i reclami devono essere inviati per iscritto o via e-mail al seguente indirizzo: keyturion(at)keyturion.com ,
2. Ogni reclamo scritto deve contenere almeno
- Nome e cognome dell'Acquirente, indirizzo, codice postale,
- nome del servizio,
- giustificazione del reclamo.
3. Il Venditore prenderà in considerazione il reclamo entro 14 giorni dalla data di ricezione dello stesso, inviando una risposta all'indirizzo indicato dall'Acquirente (compreso l'indirizzo e-mail). In caso di necessità di ottenere ulteriori informazioni necessarie per l'esame del reclamo, il Venditore informerà immediatamente l'Acquirente, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento del reclamo, di tale necessità. Il Venditore e il Cliente cercheranno di risolvere eventuali controversie in modo amichevole, in particolare conducendo opportune trattative.
VIII. Sicurezza e dati personali
1. Per poter utilizzare alcuni elementi del sito web, è necessario fornire i dati personali o registrarsi sul sito web, secondo le regole stabilite nel presente Regolamento, unitamente al consenso al loro trattamento da parte dell'amministratore e all'accettazione del Regolamento. Il mancato conferimento dei dati personali renderà impossibile l'esecuzione del contratto.
2. La base giuridica per il trattamento dei dati personali è: - la legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (Gazzetta Ufficiale 2017.1219), - il Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016. relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e all'abrogazione della direttiva 95/46 / CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (GU.UE.L.2016.119.1) di seguito denominato: GDPR.
3. I dati forniti dagli Acquirenti durante la registrazione possono essere utilizzati dall'amministratore per le seguenti finalità: esecuzione degli ordini effettuati dagli Acquirenti, compresi quelli inoltrati ai corrieri che consegnano la merce e ai soggetti che servono il sistema di pagamento elettronico (se queste forme di evasione dell'ordine sono state selezionate dall'Acquirente), registrazione delle vendite e degli Acquirenti, contatti relativi all'esecuzione degli ordini attuali e futuri, anche per ricevere offerte commerciali inviate tramite mezzi di comunicazione elettronici e - a fini fiscali.
4. I dati personali possono essere trasferiti ai seguenti destinatari: finalità di esecuzione del contratto, enti che gestiscono il sistema di pagamento elettronico (se queste forme di evasione dell'ordine sono state scelte dall'Acquirente), - uffici, (compresi gli Uffici Fiscali), e autorità competenti (ad esempio, la Polizia) nell'ambito dell'attuazione degli obblighi previsti dalla legge.
5. I dati personali saranno conservati per il periodo necessario all'adempimento da parte dell'amministratore di tutti gli obblighi impostigli dalle norme giuridiche, in particolare per regolare i servizi prestati fino al momento della loro liquidazione.
6. I dati personali dell'Acquirente sono gestiti dal Venditore. In qualsiasi momento, l'Acquirente ha il diritto di accedere, correggere e cancellare, nonché di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei suoi dati personali e di ricevere offerte commerciali inviate tramite mezzi di comunicazione elettronici.
7. Una persona che ha acconsentito al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la legalità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.
8. L'amministratore dei dati personali può trattare i seguenti dati che caratterizzano il modo in cui l'Acquirente utilizza il servizio fornito per via elettronica (dati operativi): a. identificazione dell'Acquirente, b. segni che identificano l'estremità della rete di telecomunicazione o del sistema di telecomunicazione utilizzato dall'Acquirente c. informazioni sull'inizio, la fine e la portata di ogni utilizzo del servizio fornito per via elettronica, d. informazioni sull'utilizzo da parte dell'Acquirente dei servizi forniti per via elettronica.
9. Il conferimento dei dati da parte dell'Acquirente durante la registrazione nel Negozio è volontario e la persona che li rende disponibili ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare il trattamento, di opporsi al trattamento, nonché il diritto di trasferire i dati e di cancellare in qualsiasi momento il consenso espresso al trattamento dei dati personali e di ricevere offerte commerciali inviate tramite mezzi di comunicazione elettronici. L'Acquirente può anche acconsentire all'invio di e-mail contenenti informazioni su concorsi e promozioni del Negozio all'indirizzo e-mail. In questo caso, l'Acquirente acconsente al trattamento dei suoi dati personali da parte del Negozio per fornirgli le suddette informazioni. Il consenso all'invio all'Acquirente delle informazioni commerciali di cui alla frase precedente può essere revocato in qualsiasi momento inviando informazioni all'Amministratore. I dati personali forniti dall'Acquirente al momento della registrazione sono conservati su server la cui sicurezza è conforme alle condizioni derivanti dalle disposizioni del GDPR.
10. L'amministratore dei dati personali fornisce i dati personali forniti dagli Acquirenti in conformità alle disposizioni del GDPR e della relativa legge generalmente applicabile a un terzo, ossia il Punto Vendita (di seguito "il Responsabile del trattamento") mediante un accordo concluso con il Responsabile del trattamento, ai sensi dell'art. 28 GDPR, solo nella misura necessaria alla corretta esecuzione dell'Ordine nell'ambito delle attività del Punto Vendita. 28 GDPR, solo nella misura necessaria alla corretta esecuzione dell'Ordine nell'ambito delle attività del Punto Vendita. L'amministratore dei dati personali assicura il massimo impegno per la corretta conservazione di tali informazioni, in particolare secondo le modalità previste dal GDPR.
11. Il Venditore dichiara che l'incaricato del trattamento fornisce garanzie sufficienti per mettere in atto le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che il trattamento soddisfi i requisiti del GDPR - in particolare quelli elencati nell'articolo n. 28 del GDPR e dei regolamenti e per proteggere i diritti degli Acquirenti in misura sufficiente.
12. L'esercizio del diritto di cancellazione dei propri dati equivale alla cancellazione dell'Acquirente e alla risoluzione del contratto di fornitura di servizi elettronici.
13. Con la cancellazione dell'Account dell'Acquirente, l'Amministratore dei dati personali cancellerà i dati dell'Acquirente in modo permanente e irrecuperabile, cessando così di trattare i dati personali dell'Acquirente. L'Amministratore si riserva tuttavia il diritto di conservare dati quali l'ora e l'indirizzo IP dell'Acquirente dopo la rimozione dell'account per le esigenze della Polizia e della Procura, nonché i dati necessari al regolamento dei servizi prestati fino alla loro liquidazione.
14. Qualsiasi persona i cui dati sono trattati dal Negozio, in caso di mancato trattamento, ha il diritto di presentare un reclamo all'organo di controllo, ossia il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (via Stawki 2, 00-193 Varsavia).
X. Cookie - Cookie.
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XI. Disposizioni finali
1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il presente Regolamento - nel rispetto dei diritti dei Consumatori.
2. Il nuovo regolamento entra in vigore il giorno della pubblicazione sul sito web del Venditore all'indirizzo https://www.keyturion.com/.
3. L'unico foro competente per la risoluzione delle controversie derivanti dal contratto stipulato e dal presente regolamento è il tribunale competente per la sede del Venditore. Il consumatore ha inoltre il diritto di sottoporre una controversia all'ente autorizzato alla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori ai sensi della legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (Dz.U.2016.1823 del 2016.11.09), senza pregiudicare la possibilità di adire un tribunale.
4. Per quanto non contemplato dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni pertinenti della legge polacca.
5. Il presente Regolamento entra in vigore il giorno della sua pubblicazione sul sito web del Venditore.
