NORMAS PARA LA TIENDA EN LÍNEA
I. Definiciones
1. Reglamento - este reglamento define las normas de uso de la Tienda.
2. Tienda: una tienda en línea disponible en https://www.keyturion.com/purchase/ a través de la cual el Comprador puede realizar compras.
3. Vendedor - PayPro Global, Inc. 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, M9B 0A9, Canadá
4. Servicio - servicios presentados dentro de la Tienda, en particular Archivos y Software.
5. Fichero: archivo electrónico con contenido informático destinado a la lectura o escritura. El fichero está en formato electrónico y no se guarda en ningún soporte material.
6. Software - Un archivo en forma de programa informático junto con una licencia como código de activación.
7. Consumidor: persona física mayor de edad, con plena capacidad jurídica, que realiza una compra al Vendedor no relacionada directamente con su actividad empresarial o profesional.
8. Cliente - persona física mayor de edad con capacidad jurídica, persona jurídica o unidad organizativa sin personalidad jurídica, pero con capacidad para realizar actos jurídicos, que realiza una compra con el Vendedor directamente relacionada con su actividad empresarial o profesional.
9. Comprador - tanto el Cliente como el Consumidor.
10. Pedido - una declaración de intenciones realizada por el Comprador con el objetivo directo de celebrar un contrato con el Vendedor mediante la cumplimentación y el envío del pedido en formato electrónico disponible en el sitio web de la Tienda en https://www.keyturion.com/purchase/, incluido el conocimiento del Reglamento y la aceptación de su contenido.
11. Lista de precios: la lista de precios de los Servicios publicada en el sitio web https://www.keyturion.com/purchase/.
12. Código de buenas prácticas - conjunto de normas voluntarias de conducta (y, en particular, normas éticas y profesionales) a que se refiere el art. 2 punto 5 de la Ley de 23 de agosto de 2007 sobre la lucha contra las prácticas desleales en el mercado.
II. Disposiciones generales
1. El Vendedor se compromete a prestar Servicios libres de defectos.
2. El Vendedor informa sobre las garantías que le han sido concedidas por terceros para los productos incluidos en la oferta de la Tienda.
3. Los siguientes métodos de pago están disponibles como parte de la Tienda:
a) pago en línea - tarjeta de pago o transferencia electrónica mediante el sistema de servicios PayPro Global
III. Celebración y ejecución del contrato
- Para solicitar el Servicio a través de la Tienda, visite el sitio web https://www.keyturion.com/purchase/ y seleccione el Servicio siguiendo la información mostrada en el sitio web de la Tienda.
- Para realizar un Pedido, es necesario que el Comprador lleve a cabo las siguientes acciones:
- facilitando su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico,
- aceptación de la normativa;
- elección del tipo de pago;
- El Vendedor ejecutará inmediatamente el Pedido realizado a partir de la fecha de contabilización del pago en la cuenta del Vendedor.
- Formulario de contacto
- en el caso de un Pedido de Fichero o Software, el Comprador puede aceptar entregarlo antes de que finalice el plazo de desistimiento y confirmar que por este motivo ha sido informado de la pérdida del derecho de devolución de los productos pedidos. Si el Comprador está de acuerdo con lo anterior, una vez abonado el pago del Comprador en la cuenta del Vendedor, el Vendedor pondrá inmediatamente a su disposición el Fichero / Software. En caso de desacuerdo, se pondrán a disposición del Comprador una vez transcurrido el plazo para desistir del contrato.
- Después de que el Comprador facilite todos los datos necesarios para enviar el Pedido, se mostrará un resumen del mismo
- Un pedido enviado por el Comprador es una declaración de voluntad del Comprador de concluir un Contrato de Venta con el Vendedor de conformidad con las disposiciones del presente Reglamento.
- Tras realizar el Pedido, el Comprador recibirá un correo electrónico con la confirmación definitiva de los elementos esenciales del Pedido.
- El Contrato de Venta se considera concluido en el momento de la recepción del Pedido.
- La entrega de archivos y/o software se realiza a través de Internet y es gratuita.
IV. Requisitos técnicos necesarios para utilizar la Tienda
1. Para utilizar la Tienda es necesario:
a) acceso a Internet;
b) tener correctamente configurado un navegador de Internet que admita archivos cookie - Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
c) disponer de una cuenta de correo electrónico activa y correctamente configurada.
2. El vendedor no se hace responsable de los hechos derivados del incumplimiento por parte del Comprador de los requisitos técnicos establecidos anteriormente para la interacción con el sistema TIC que utiliza. En particular, es el caso cuando el Comprador ha configurado incorrectamente o no ha configurado una cuenta de correo electrónico, y por lo tanto no puede recibir correos electrónicos del Comprador al Vendedor o del Vendedor al Comprador.
V. Derecho a rescindir el contrato
1. El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia, sin indicar el motivo y sin incurrir en gastos.
2. El plazo para desistir de un contrato a distancia es de 14 (catorce) días a partir de la fecha de celebración de un contrato de prestación de servicios. Para cumplir el plazo, basta con enviar una declaración de desistimiento antes de su vencimiento.
3. Deberá enviarse una declaración de desistimiento del contrato a la dirección indicada a continuación: keyturion@keyturion.com
4. El Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor un acuse de recibo de la declaración de desistimiento del contrato.
5. En caso de desistimiento del contrato, éste se considerará nulo.
6. El Vendedor devolverá los fondos abonados por el Consumidor en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor, utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor, a menos que el Consumidor acepte un método de devolución diferente.
7. De conformidad con el artículo 38 de la Ley de Derechos del Consumidor, el Consumidor no tiene derecho a desistir del contrato de suministro de contenidos digitales que no estén grabados en un soporte tangible si la ejecución comenzó con el consentimiento directo del consumidor antes del plazo de desistimiento y tras informarle el empresario de la pérdida del derecho a desistir del contrato.
VI. Derechos de propiedad intelectual
1. Los ficheros y programas informáticos que constituyan "obras" en el sentido de la Ley de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines están sujetos a la protección prevista en este acto jurídico.
2. Los derechos de autor de propiedad de los archivos y / o el software son propiedad del vendedor, y los derechos personales del autor - a los autores.
3. La compra del Fichero o del Software no transfiere al Comprador ningún derecho de propiedad o de autor personal. El comprador sólo podrá utilizarlo para sus propias necesidades.
4. En caso de violación de los derechos de propiedad intelectual, la persona que haya cometido la infracción pagará al Vendedor una penalización contractual por importe del cuádruple del precio bruto por cada infracción revelada.
VII. Denuncias
1. Todas las reclamaciones deberán enviarse por escrito o por correo electrónico a la siguiente dirección: keyturion(at)keyturion.com ,
2. Cada reclamación escrita debe contener como mínimo:
- Nombre y apellidos del Comprador, dirección, código postal,
- nombre del servicio,
- justificación de la denuncia.
3. El Vendedor estudiará la reclamación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su recepción, enviando una respuesta a la dirección indicada por el Comprador (incluida la dirección de correo electrónico). En caso de necesidad de obtener información adicional necesaria para considerar la reclamación, el Vendedor notificará inmediatamente al Cliente, a más tardar en el plazo de 7 días desde la recepción de la reclamación, acerca de dicha necesidad. El Vendedor y el Cliente se esforzarán por resolver los posibles litigios de forma amistosa, en particular llevando a cabo las negociaciones oportunas.
VIII. Seguridad y datos personales
1. Para utilizar determinados elementos del sitio web, es necesario facilitar datos personales o registrarse en el sitio web, de conformidad con las normas establecidas en el presente Reglamento, junto con el consentimiento para su tratamiento por parte del administrador y la aceptación del Reglamento. La no facilitación de los datos personales imposibilitará la ejecución del contrato.
2. La base jurídica para el tratamiento de datos personales es: - la Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Diario de Leyes 2017.1219), - Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016. relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglamento General de Protección de Datos) (DO.UE.L.2016.119.1) en adelante: RGPD.
3. Los datos proporcionados por los Compradores durante el registro pueden ser utilizados por el administrador para los siguientes fines: ejecución de los pedidos realizados por los Compradores, incluidos los transmitidos a los mensajeros que entregan las mercancías y a las entidades que prestan servicio al sistema de pago electrónico (si estas formas de ejecución de pedidos han sido seleccionadas por el Comprador), registro de ventas y Compradores, contactos relacionados con la ejecución de pedidos actuales y futuros, incluso para recibir ofertas comerciales enviadas a través de medios electrónicos de comunicación y - para fines fiscales.
4. Los datos personales podrán ser transferidos a los siguientes destinatarios: finalidad de la ejecución del contrato, entidades que presten servicio al sistema de pago electrónico (si estas formas de ejecución del pedido han sido elegidas por el Comprador), - oficinas, (incluidas las Oficinas Fiscales), y autoridades competentes (por ejemplo, la Policía) como parte del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley.
5. Los datos personales serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento por parte del administrador de todas las obligaciones que le imponen las normas legales, en particular para liquidar los servicios realizados hasta el momento de su liquidación.
6. Los datos personales del Comprador son administrados por el Vendedor. En cualquier momento, el Comprador tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir, así como a retirar en cualquier momento sus consentimientos relativos al tratamiento de sus datos personales y a recibir ofertas comerciales enviadas a través de medios electrónicos de comunicación.
7. Una persona que haya consentido el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento que se haya realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
8. El administrador de datos personales podrá tratar los siguientes datos que caracterizan la forma en que el Comprador utiliza el servicio prestado por vía electrónica (datos operativos): a. Identificación del Comprador, b. Signos que identifican el extremo de la red de telecomunicaciones o sistema de telecomunicaciones utilizado por el Comprador c. Información sobre el inicio, finalización y alcance de cada uso del servicio prestado por vía electrónica, d. información sobre el uso por parte del Comprador de los servicios prestados por vía electrónica.
9. El suministro de datos por parte del Comprador durante el registro en la Tienda es voluntario y la persona que los facilita tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar su tratamiento, a oponerse al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos y a revocar en cualquier momento el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales y para recibir ofertas comerciales enviadas a través de medios electrónicos de comunicación. El Comprador también podrá consentir que se le envíen correos electrónicos con información sobre concursos y promociones de la Tienda a la dirección de correo electrónico indicada. En este caso, el Comprador consiente el tratamiento de sus datos personales por parte de la Tienda con el fin de facilitarle la citada información. El consentimiento para el envío al Comprador de la información comercial mencionada en la frase anterior podrá ser revocado en cualquier momento mediante el envío de información al Administrador. Los datos personales proporcionados por el Comprador durante el registro se almacenan en los servidores cuya seguridad cumple con las condiciones resultantes de las disposiciones del GDPR.
10. El administrador de datos personales proporciona datos personales proporcionados por los Compradores de conformidad con las disposiciones del GDPR y la ley relacionada generalmente aplicable a un tercero, es decir: la Tienda (en lo sucesivo, "el Procesador") mediante un acuerdo celebrado con el Procesador, de conformidad con el art. 28 GDPR, sólo en la medida necesaria para la correcta ejecución del Pedido como parte de las actividades de la Tienda. El administrador de datos personales garantiza que se hará todo lo posible para garantizar que esta información se conserve adecuadamente, en particular en la forma prevista por las disposiciones del GDPR
11. El Vendedor declara que el procesador ofrece garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que el tratamiento cumple los requisitos del GDPR - en particular los enumerados en el artículo nº 28 GDPR y reglamentos y para proteger los derechos de los Compradores en un grado suficiente.
12. Hacer uso del derecho de supresión de sus propios datos equivale a la baja del Comprador y a la resolución del contrato de prestación de servicios electrónicos
13. Con la eliminación de la Cuenta del Comprador, el administrador de datos personales borrará los datos del Comprador de forma permanente e irrecuperable, dejando así de procesar los datos personales del Comprador. Sin embargo, el Administrador se reserva el derecho de almacenar datos como la hora y la dirección IP del Comprador después de eliminar la cuenta para las necesidades de la Policía y la fiscalía, así como los datos necesarios para liquidar los servicios realizados hasta su liquidación.
14. Toda persona cuyos datos sean objeto de tratamiento por parte de la Tienda, en caso de que se produzca algún incumplimiento en el tratamiento de los mismos, tiene derecho a presentar una reclamación ante el órgano de control, es decir, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (calle Stawki, 2, 00-193 Varsovia).
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Para más información, visite Política de privacidad
XI. Disposiciones finales
1. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Normas en cualquier momento - respetando los derechos del Consumidor.
2. La nueva normativa entrará en vigor el día de su publicación en la página web del vendedor: https://www.keyturion.com/.
3. El único tribunal competente para resolver los litigios derivados del contrato celebrado y del presente reglamento es el tribunal competente de la sede del Vendedor. El consumidor también tiene derecho a someter un litigio a la entidad autorizada para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo de conformidad con la Ley sobre resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo (Dz.U.2016.1823 de 2016.11.09), sin perjuicio de la posibilidad de interponer una demanda ante un tribunal de justicia.
4. En lo no previsto en el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación polaca.
5. El presente Reglamento entrará en vigor el día de su publicación en el sitio web del Vendedor.
