REGULAMENTOS PARA A LOJA ON-LINE
I. Definições
1. Regulamentos - esses regulamentos definem as regras de uso da Loja.
2. Shop - uma loja on-line disponível em https://www.keyturion.com/purchase/ por meio da qual o Comprador pode fazer compras
3. Vendedor - PayPro Global, Inc. 225 The East Mall, Suite 1117, Toronto, ON, M9B 0A9, Canadá
4. Serviço - serviços apresentados na Loja, em particular Arquivos e Software.
5. Arquivo - um arquivo eletrônico que contém conteúdo de TI destinado à leitura ou gravação. O arquivo está em formato eletrônico e não é salvo em nenhuma mídia material.
6. Software - Um arquivo na forma de um software de computador junto com uma licença como código de ativação.
7. Consumidor - uma pessoa física adulta com plena capacidade jurídica, que faz uma compra com o Vendedor não diretamente relacionada à sua atividade comercial ou profissional.
8. Cliente - uma pessoa física adulta com capacidade jurídica, uma pessoa jurídica ou uma unidade organizacional sem personalidade jurídica, mas com capacidade para realizar atos jurídicos, que faz uma compra com o Vendedor diretamente relacionada a seus negócios ou atividade profissional.
9. Comprador - tanto o Cliente quanto o Consumidor.
10. Pedido - uma declaração de intenção feita pelo Comprador visando diretamente à conclusão de um contrato com o Vendedor ao preencher e enviar o pedido em formato eletrônico disponível no site da Loja em https://www.keyturion.com/purchase/, incluindo o conhecimento dos Regulamentos e a aceitação de seu conteúdo.
11. Lista de preços - a lista de preços dos Serviços publicada no site https://www.keyturion.com/purchase/
12. Código de boas práticas - um conjunto de regras voluntárias de conduta (e, em particular, padrões éticos e profissionais) mencionado no art. 2, ponto 5, da Lei de 23 de agosto de 2007 sobre o combate às práticas desleais de mercado. 2, ponto 5, da Lei de 23 de agosto de 2007 sobre o combate às práticas desleais de mercado.
II. Disposições gerais
1. O Vendedor se compromete a fornecer Serviços livres de defeitos.
2. O Vendedor informa sobre as garantias concedidas a ele por terceiros para os produtos da oferta da Loja.
3. Os seguintes métodos de pagamento estão disponíveis como parte da Loja:
a) pagamento on-line - cartão de pagamento ou transferência eletrônica usando o sistema de serviço PayPro Global
III. Conclusão e execução do contrato
- Para solicitar o Serviço por meio da Loja, acesse o site https://www.keyturion.com/purchase/ e selecione o Serviço seguindo as informações exibidas no site da Loja.
- Para fazer um Pedido, é necessário que o Comprador execute as seguintes ações:
- fornecendo seu nome e sobrenome, endereço de e-mail,
- aceitação dos regulamentos;
- escolha do tipo de pagamento;
- O Vendedor deverá executar imediatamente o Pedido feito, a contar da data de lançamento do pagamento na conta do Vendedor
- Formulário de contato
- no caso de um Pedido de Arquivo ou Software, o Comprador poderá concordar em entregá-lo antes do final do período de retirada e confirmar que, por esse motivo, foi informado sobre a perda do direito de devolver os produtos encomendados. Se o Comprador concordar com o mencionado acima, depois que o pagamento do Comprador for creditado na conta do Vendedor, o Vendedor deverá disponibilizar imediatamente o Arquivo / Software para ele. Em caso de discordância, eles serão disponibilizados ao Comprador após o prazo para rescisão do contrato.
- Depois que o Comprador fornecer todos os dados necessários para enviar o Pedido, será exibido um resumo do Pedido
- Um pedido enviado pelo Comprador é uma declaração de vontade do Comprador de concluir um Contrato de Vendas com o Vendedor de acordo com as disposições destes Regulamentos.
- Depois de fazer o Pedido, o Comprador receberá um e-mail com a confirmação final dos elementos essenciais do Pedido.
- O Contrato de Vendas é considerado concluído no momento do recebimento do Pedido.
- A entrega de arquivos e/ou software é feita pela Internet e é gratuita.
IV. Requisitos técnicos necessários para usar o Store
1. Para usar o Store, é necessário:
a) acesso à Internet;
b) ter um navegador da Internet devidamente configurado que suporte arquivos de cookies - Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
c) ter uma conta de e-mail ativa e devidamente configurada.
2. O vendedor não é responsável por eventos resultantes da falha do Comprador em cumprir com os requisitos técnicos estabelecidos acima para a interação com o sistema ICT que ele utiliza. Em particular, é o caso quando o Comprador configurou incorretamente ou deixou de configurar uma conta de e-mail e, portanto, não pode receber e-mails do Comprador para o Vendedor ou do Vendedor para o Comprador.
V. O direito de rescindir o contrato
1. O Consumidor tem o direito de rescindir o contrato celebrado remotamente, sem apresentar um motivo e sem incorrer em custos.
2. O prazo para a rescisão de um contrato à distância é de 14 (quatorze) dias a partir da data de celebração de um contrato para a prestação de serviços. Para cumprir o prazo, basta enviar uma declaração de desistência antes de seu vencimento.
3. Uma declaração sobre a rescisão do contrato deve ser enviada para o endereço indicado abaixo: keyturion@keyturion.com
4. O Vendedor enviará imediatamente ao Consumidor uma confirmação de recebimento da declaração de rescisão do contrato.
5. Em caso de rescisão do contrato, o contrato será considerado nulo e sem efeito.
6. O Vendedor devolverá os fundos pagos pelo Consumidor no prazo de 14 dias após o recebimento da declaração de saque do Consumidor, usando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Consumidor, a menos que o Consumidor concorde com um método diferente de devolução.
7. De acordo com o Artigo 38 da Lei de Direitos do Consumidor, o Consumidor não tem o direito de rescindir o contrato para o fornecimento de conteúdo digital que não esteja gravado em um meio tangível se a execução tiver sido iniciada com o consentimento direto do consumidor antes do prazo para rescisão e após o empresário informá-lo sobre a perda do direito de rescindir o contrato.
VI. Direitos de propriedade de direitos autorais
1. O arquivo e o software que constituem "obras" no sentido da Lei de 4 de fevereiro de 1994 sobre a lei de direitos autorais e direitos relacionados estão sujeitos à proteção prevista nessa lei.
2. Os direitos autorais proprietários dos Arquivos e/ou do Software pertencem ao Vendedor, e os direitos pessoais do autor - aos autores.
3. A compra do Arquivo ou do Software não transfere nenhum direito autoral proprietário ou pessoal para o Comprador. O comprador pode usá-lo apenas para suas próprias necessidades.
4. Em caso de violação de direitos autorais de propriedade, a pessoa que cometeu a infração pagará ao Vendedor uma multa contratual no valor de quatro vezes o preço bruto para cada violação revelada.
VII. Reclamações
1. Todas as reclamações devem ser enviadas por escrito ou por e-mail para o seguinte endereço: keyturion(at)keyturion.com ,
2. Cada reclamação por escrito deve conter, no mínimo:
- Nome e sobrenome do Comprador, endereço, código postal,
- nome do serviço,
- justificativa da reclamação.
3. O Vendedor considerará a reclamação no prazo de 14 dias a partir da data de seu recebimento, enviando uma resposta para o endereço indicado pelo Comprador (incluindo o endereço de e-mail). Em caso de necessidade de obter informações adicionais necessárias para considerar a reclamação, o Vendedor deverá notificar o Cliente imediatamente, no prazo máximo de 7 dias após o recebimento da reclamação sobre tal necessidade. O Vendedor e o Cliente deverão se esforçar para resolver quaisquer disputas de forma amigável, em especial por meio de negociações apropriadas.
VIII. Segurança e dados pessoais
1. Para usar determinados elementos do site, é necessário fornecer dados pessoais ou registrar-se no site, de acordo com as regras estabelecidas nestes Regulamentos, juntamente com o consentimento para seu processamento pelo administrador e a aceitação dos Regulamentos. O não fornecimento de dados pessoais impossibilitará a execução do contrato.
2. A base legal para o processamento de dados pessoais é: - a Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços eletrônicos (Journal of Laws 2017.1219), - Regulamento do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016. sobre a proteção de indivíduos no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e sobre a livre circulação desses dados e a revogação da Diretiva 95/46 / CE (Regulamento Geral sobre Proteção de Dados) (JO.UE.L.2016.119.1) doravante referido como: GDPR.
3. Os dados fornecidos pelos Compradores durante o registro podem ser usados pelo administrador para as seguintes finalidades: execução de pedidos feitos pelos Compradores, inclusive aqueles encaminhados a transportadoras que entregam mercadorias e entidades que atendem ao sistema de pagamento eletrônico (se essas formas de atendimento de pedidos tiverem sido selecionadas pelo Comprador), registro de vendas e Compradores, contatos relacionados à implementação de pedidos atuais e futuros, inclusive para receber ofertas comerciais enviadas por meios eletrônicos de comunicação e - para fins fiscais.
4. Os dados pessoais podem ser transferidos para os seguintes destinatários: finalidade de execução do contrato, entidades que prestam serviços ao sistema de pagamento eletrônico (se essas formas de atendimento do pedido tiverem sido escolhidas pelo Comprador), escritórios (incluindo escritórios fiscais) e autoridades competentes (por exemplo, polícia) como parte da implementação das obrigações previstas na lei.
5. Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para que o administrador cumpra todas as obrigações impostas a ele pelas normas legais, em particular para liquidar os serviços prestados até o momento de sua liquidação.
6. Os dados pessoais do Comprador são administrados pelo Vendedor. A qualquer momento, o Comprador tem o direito de acessar, corrigir e excluir, bem como de retirar, a qualquer momento, seus consentimentos em relação ao processamento de seus dados pessoais e de receber ofertas comerciais enviadas por meios eletrônicos de comunicação.
7. Uma pessoa que tenha consentido com o processamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas tem o direito de retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento que foi realizado com base no consentimento antes de sua retirada.
8. O administrador de dados pessoais poderá processar os seguintes dados que caracterizam a forma como o Comprador usa o serviço fornecido eletronicamente (dados operacionais): a. Identificação do Comprador, b. Sinais que identificam a extremidade da rede de telecomunicações ou sistema de telecomunicações usado pelo Comprador, c. Informações sobre o início, término e escopo de cada uso do serviço fornecido eletronicamente, d. Informações sobre o uso pelo Comprador dos serviços fornecidos eletronicamente.
9. O fornecimento de dados pelo Comprador durante o registro na Loja é voluntário e a pessoa que os disponibiliza tem o direito de acessar, retificar, excluir ou limitar o processamento, de se opor ao processamento, bem como o direito de transferir dados e de cancelar a qualquer momento o consentimento expresso para processar dados pessoais e receber ofertas comerciais enviadas por meios eletrônicos de comunicação. O Comprador também poderá concordar com o envio de e-mails contendo informações sobre concursos e promoções da Loja para o endereço de e-mail. Nesse caso, o Comprador consente com o processamento de seus dados pessoais pela Loja a fim de lhe fornecer as informações acima. O consentimento para o envio ao Comprador das informações comerciais mencionadas na frase anterior poderá ser retirado a qualquer momento mediante o envio de informações ao Administrador. Os dados pessoais fornecidos pelo Comprador durante o registro são armazenados nos servidores cuja segurança está em conformidade com as condições resultantes das disposições do GDPR.
10. O administrador de dados pessoais fornece os dados pessoais fornecidos pelos Compradores de acordo com as disposições do GDPR e da lei geralmente aplicável a um terceiro, ou seja, a Loja (doravante denominada "o Processador") por meio de um contrato celebrado com o Processador, nos termos do art. 28 do GDPR, somente na medida necessária para a execução adequada do Pedido como parte das atividades da Loja. 28 do GDPR, somente na medida necessária para a execução adequada do Pedido como parte das atividades da Loja. O administrador de dados pessoais garante que todos os esforços serão feitos para assegurar que essas informações sejam mantidas adequadamente, em especial na forma prevista pelas disposições do GDPR
11. O Vendedor declara que o processador fornece garantias suficientes para implementar as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para assegurar que o processamento atenda aos requisitos do GDPR - em particular aqueles listados no Artigo nº 28 do GDPR e regulamentos - e para proteger os direitos dos Compradores em um grau suficiente.
12. O uso do direito de excluir seus próprios dados equivale ao cancelamento do registro do Comprador e à rescisão do contrato para o fornecimento de serviços eletrônicos
13. Com a exclusão da Conta do Comprador, o administrador de dados pessoais excluirá os dados do Comprador de forma permanente e irrecuperável, deixando assim de processar os dados pessoais do Comprador. O Administrador se reserva o direito, no entanto, de armazenar dados como o horário e o endereço IP do Comprador após a remoção da conta para as necessidades da Polícia e do Ministério Público, bem como os dados necessários para a liquidação dos serviços prestados até sua liquidação.
14. Qualquer pessoa cujos dados sejam processados pela Loja, em caso de falha no processamento, tem o direito de apresentar uma reclamação ao órgão de supervisão, ou seja, ao Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais (2 Stawki Street, 00-193 Varsóvia)
X. Cookies - Cookies.
As informações sobre cookies se aplicam a todos os sites em www.keyturion.com. Ao usar as páginas do site www.keyturion.com, você concorda com o uso de cookies de acordo com os regulamentos. Se não concordar com o uso de cookies, altere as configurações do navegador ou opte por não usá-los.
Para obter mais informações, acesse: Política de Privacidade
XI. Disposições finais
1. O Vendedor se reserva o direito de alterar estes Regulamentos a qualquer momento, respeitando os direitos do Consumidor.
2. Os novos regulamentos entram em vigor no dia da publicação no site do Vendedor em https://www.keyturion.com/
3. O único tribunal competente para a resolução de litígios decorrentes do contrato celebrado e destes regulamentos é o tribunal com jurisdição sobre a sede do Vendedor. O consumidor também tem o direito de submeter um litígio à entidade autorizada a resolver extrajudicialmente litígios de consumo de acordo com a Lei sobre resolução extrajudicial de litígios de consumo (Dz.U.2016.1823 de 2016.11.09), sem prejuízo da possibilidade de intentar uma ação perante um tribunal.
4. Em questões não cobertas por este Regulamento, serão aplicadas as disposições pertinentes da legislação polonesa.
5. Estes Regulamentos entram em vigor na data de sua publicação no site do Vendedor.
