Se sulle macchine monitorate è installato un software di sicurezza, come un programma antivirus o un firewall, questo potrebbe bloccare i servizi di Keyturion o lo stesso processo di installazione, impedendo il normale funzionamento.
Non c'è da preoccuparsi. Il software è 100% sicuro e non contiene funzioni nascoste. Tuttavia, è comune che un software di monitoraggio di questo tipo venga segnalato dai programmi antivirus come una potenziale minaccia, il che può causare falsi allarmi.
Regola generale e buone pratiche:
1) Durante l'installazione, selezionare l'opzione normale (non in modalità stealth, anche se è possibile nascondere il programma in un secondo momento). Nella pagina in cui si sceglie la cartella di destinazione di Keyturion, copiate il percorso negli appunti facendo semplicemente clic sul pulsante presente nella pagina di installazione.
2) Incollate questo percorso nelle impostazioni di esclusione della scansione in tempo reale del vostro programma antivirus o di altre funzioni di sicurezza.
3) Continuare l'installazione dell'agente.
In casi rari, potrebbe essere necessario escludere il file di installazione stesso o disabilitare temporaneamente tutta la protezione AV per un breve periodo di tempo.
