Wenn auf den überwachten Rechnern Sicherheitssoftware, wie z.B. ein Antivirenprogramm oder eine Firewall, installiert ist, kann diese die Keyturion-Dienste oder den Installationsprozess selbst blockieren und so den normalen Betrieb verhindern.
Es gibt keinen Grund zur Sorge. Die Software ist 100% sicher und enthält keine versteckten Funktionen. Es ist jedoch üblich, dass Überwachungssoftware dieser Art von Antivirenprogrammen als potenzielle Bedrohung eingestuft wird, was zu Fehlalarmen führen kann.
Allgemeine Regel und bewährte Praxis:
1) Wählen Sie während der Installation die Option normal Installationsmodus (nicht Stealth-Modus, obwohl Sie das Programm später verstecken können). Auf der Seite, auf der Sie den Zielordner für Keyturion auswählen, kopieren Sie den Pfad in Ihre Zwischenablage, indem Sie einfach auf die Schaltfläche auf dieser Setup-Seite klicken.
2) Fügen Sie diesen Pfad in die Ausschlusseinstellungen des Echtzeit-Scanners Ihres Antivirenprogramms oder anderer Sicherheitsfunktionen ein.
3) Setzen Sie die Installation des Agenten fort.
In seltenen Fällen kann es auch erforderlich sein, die Installationsdatei selbst auszuschließen oder den gesamten AV-Schutz für eine kurze Zeit zu deaktivieren.
Auf den folgenden Registerkarten finden Sie ausführliche Anleitungen für einige gängige Antivirenprogramme:
- Öffnen Sie Einrichtung und klicken Sie Computerschutz
- Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen neben Schutz des Dateisystems in Echtzeit
- Klicken Sie auf Ausschlüsse bearbeiten und fügen Sie hier den Pfad ein
