監視対象マシンにウイルス対策プログラムやファイアウォールなどのセキュリティソフトウェアがインストールされている場合、Keyturionのサービスやインストールプロセス自体がブロックされ、正常な動作が妨げられる可能性があります。
心配する必要はありません。このソフトウェアは100%安全で、隠された機能は含まれていません。しかし、この種の監視ソフトウェアは、ウイルス対策プログラムによって潜在的な脅威としてフラグが立てられることが一般的であり、その結果、誤ったアラームが発せられることがあります。
一般規則とベストプラクティス：
1) インストール中に 通常 インストールモード（ステルスモードではありません。）Keyturionのターゲットフォルダを選択するページで、セットアップページにあるボタンをクリックし、パスをクリップボードにコピーします。
2) このパスをウイルス対策プログラムのリアルタイムスキャナーやその他のセキュリティ機能の除外設定に貼り付ける。
3) エージェントのインストールを続行します。
まれに、インストーラーファイル自体を除外するか、一時的にすべてのAV保護を短期間無効にする必要がある場合もあります。
いくつかの一般的なアンチウイルス・プログラムの詳しい操作方法については、以下のタブをチェックしてください：
- オープン セットアップ をクリックしてください。 コンピュータ保護
- の横にある設定アイコンをクリックします。 リアルタイム・ファイルシステム保護
- クリック 除外項目の編集 ここにパスを貼り付ける
